In ERPNext-Installationen mit mehreren Firmen unter einem Dach (sogenannten Multi-Company-Setups) gab es bisher eine schwer zu schließende Datenschutzlücke: E-Mail-Konten ließen sich keiner bestimmten Firma zuordnen. Damit landeten eingehende Nachrichten, daraus erzeugte Tickets und alle angehängten Dateien in einem gemeinsamen Topf, auf den alle Mitarbeitenden zugreifen konnten - unabhängig davon, für welche Firma sie eigentlich tätig sind.
Mit dieser Erweiterung erhalten E-Mail-Konto und Kommunikation ein neues Feld Firma. Auch verknüpfte Tickets übernehmen die Firma automatisch aus der ursprünglichen E-Mail. Auf dieser Grundlage lassen sich Berechtigungen sauber pro Firma vergeben: Mitarbeitende sehen nur die Tickets, die Korrespondenz und die Anhänge der Firmen, für die sie zuständig sind.
Damit wird ERPNext für Holdings, Gruppen verbundener Unternehmen und kleine Konzerne deutlich praxistauglicher. Vertrauliche Kundenanfragen bleiben dort, wo sie hingehören, und die Trennung zwischen den Firmen wird auch im Posteingang konsequent durchgehalten.